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2. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali sono trattati:
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- concludere i contratti per i servizi del Titolare;
- adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti con te esistenti;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla legislazione comunitaria o da un ordine dell'Autorità (come ad esempio per la prevenzione del riciclaggio di denaro);
- esercitare i diritti del titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
- requisiti fiscali e contabili obbligatori;
- assistenza post-vendita;
- gestione delle controversie;
- gestione clienti;
- gestione della qualità;
- programmazione delle attività;
- riconoscimento del grado di soddisfazione del cliente;
B) Solo previo tuo specifico e distinto consenso (articoli 23 e 130 del Codice Privacy e articolo 7 del GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:
- inviare tramite e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e riconoscimento del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
- Si precisa che se sei già nostro cliente, potremmo inviarti comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare simili a quelli già utilizzati, a meno che tu non dissent a ciò (articolo 130, comma 4, del Codice Privacy).
3. Modalità del trattamento
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Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per conseguire le suddette finalità e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto di Finalità del Servizio e non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.
Accesso ai dati
I tuoi dati potrebbero essere resi accessibili per le finalità indicate nell'articolo 2.A) e 2.B):
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- a società esterne o altri soggetti (ad esempio, istituti di credito, studi professionali, consulenti, ecc.) che svolgono attività di outsourcing per conto del Titolare del Trattamento, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
Comunicazione dei dati
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Le tue informazioni non saranno diffuse.
I tuoi dati verranno comunicati esclusivamente a soggetti competenti e debitamente designati per l'esecuzione dei servizi necessari per una corretta gestione del rapporto, con garanzia di protezione dei diritti dell'interessato. I tuoi dati saranno trattati solo da personale espressamente autorizzato dal Titolare e, in particolare, dalle seguenti categorie di dipendenti:
- ufficio marketing
- ufficio amministrazione e contabilità
- ufficio assistenza clienti
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- ufficio commerciale
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- consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata
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Periodo di conservazione
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- stabilito per un periodo di tempo non superiore al completamento dei servizi forniti
- stabilito per un periodo di tempo non superiore al raggiungimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi obbligatori prescritti dalla legge
- stabilito per un periodo di tempo non superiore al raggiungimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati per l'esecuzione e adempimento degli scopi contrattuali
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